soquandrelivo - Optimisation Budgétaire et Gestion Financière Professionnelle

1 Introduction et Responsable du Traitement

Chez soquandrelivo, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation budgétaire.

soquandrelivo, société spécialisée dans l'optimisation budgétaire, située au 485 Rue Jurien de la Gravière, 29200 Brest, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@soquandrelivo.com ou au +33678236899 pour toute question relative à cette politique.

2 Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Chaque collecte a une finalité spécifique et légitime pour améliorer votre expérience d'optimisation budgétaire.

Données d'identification :

Nom, prénom, adresse email pour la création de votre compte
Numéro de téléphone pour les notifications importantes
Date de naissance pour personnaliser nos conseils financiers
Adresse postale pour les services géolocalisés

Données financières :

Revenus mensuels pour calculer votre capacité budgétaire
Catégories de dépenses pour l'analyse de vos habitudes
Objectifs d'épargne pour personnaliser nos recommandations
Historique des transactions pour l'optimisation continue

Données techniques :

Adresse IP et données de géolocalisation approximative
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur la plateforme
Cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur

3 Base Légale et Utilisation des Données

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). L'exécution de notre contrat de service constitue notre base légale principale pour le traitement de vos données financières et d'identification.

Votre consentement explicite est requis pour certains traitements spécifiques comme l'envoi de newsletters personnalisées ou l'utilisation de cookies non essentiels. Nos intérêts légitimes justifient l'analyse des données d'usage pour améliorer notre plateforme et prévenir la fraude.

Finalités principales du traitement :

Fourniture des services d'optimisation budgétaire, personnalisation des recommandations financières, communication avec les utilisateurs, amélioration de la plateforme, respect des obligations légales et réglementaires, et prévention des activités frauduleuses.

4 Vos Droits sur vos Données

En tant que résidant européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par le RGPD et peuvent être exercés gratuitement dans la plupart des cas.

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit de Rectification

Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes dans un délai de 30 jours maximum.

Droit à l'Effacement

Sollicitez la suppression de vos données dans certaines circonstances, sauf obligations légales contraires.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs.

Droit d'Opposition

Refusez certains traitements basés sur nos intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.

Droit de Limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement dans certaines situations spécifiques.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@soquandrelivo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.

5 Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques :

Chiffrement AES-256 pour les données sensibles, protocoles HTTPS/TLS pour les transmissions, authentification à deux facteurs, systèmes de détection d'intrusion, sauvegardes chiffrées quotidiennes, et mise à jour régulière des systèmes de sécurité.

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès à vos données est limité aux seuls employés ayant besoin de les consulter pour exercer leurs fonctions. En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément à la réglementation.

6 Durée de Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation applicables au secteur financier.

Type de Données	Durée de Conservation	Justification
Données de compte actif	Pendant toute la durée du contrat	Exécution du service
Données financières	5 ans après clôture du compte	Obligations comptables et fiscales
Données de connexion	12 mois maximum	Sécurité et prévention fraude
Cookies techniques	13 mois maximum	Fonctionnement du site
Communications marketing	3 ans après dernier contact	Prospection commerciale

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en fermant votre compte, sauf obligations légales contraires.

7 Partage et Transferts de Données

soquandrelivo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons uniquement partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services, sous réserve d'accords de confidentialité rigoureux.

Partenaires autorisés :

Prestataires de services de paiement pour le traitement des transactions
Services d'hébergement cloud certifiés ISO 27001 en Europe
Outils d'analyse statistique avec données anonymisées
Services de support client sous accord de confidentialité
Autorités compétentes sur réquisition judiciaire uniquement

Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et situés au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert exceptionnel hors UE, nous nous assurons que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.

8 Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'usage de la plateforme et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier) - aucun consentement requis.
Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services.
Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences et personnalisation.
Cookies publicitaires : affichage de publicités pertinentes avec votre consentement explicite.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la plateforme sans affecter les services essentiels.

9 Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et sur notre plateforme avec un préavis de 30 jours minimum.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Politique de Confidentialité